PMP考試準備途徑

一般而言,對於已經具有三年~五年工作經驗的人士,只要是工作內容與專案有直接或間接關係,就已經具備參加PMP認證考試所需要資格。例如您的工作是直接參與成為某一個專案的團隊主管或成員,或是您的工作間接支援專案,例如您也許是行政、文書、財務、會計、採購、倉儲、國貿人員,但是您的工作支援了某一個專案或多個專案,那麼您也是一樣具備所謂相關的專案管理工作經驗。您的工作資歷是否符合報考PMP的要求,主要是看您在填寫報名表時,如何表達您的工作與專案之間的關係

對於準備PMP認證考試,一般人所熟知的途徑通常是參加培訓機構的認證課程,取得35個接觸小時(contact hours)的專案管理訓練時數。但是其實依據PMI的官方說法,取得報名考試所需要的35個接觸小時(contact hours)的途徑,並不僅限於刻板印象的「PMP補習班」

PMI的官方說法

依據PMI所發行的「PMP認證手冊」(PMP Handbook),35個接觸小時(contact hours)是指考生可透過以下一個或多個專案管理教育培訓機構,完成35個小時的專案管理訓練,以便符合考試資格所要求的訓練時數。
A. 由PMI的R.E.P.(註冊教育機構)提供的課程 ...more
B. 由PMI社團組織提供的課程 ...more
C. 公司組織的課程 (由您所任職的公司提供受訓證明) ...more
D. 由培訓公司或顧問提供的課程 (由您所參加的培訓課程提供受訓證明) ...more
E. 遠端教育公司提供的課程,包括結束時的課程評估 ...more
F. 大學或學院的學術教育及繼續教育課程 (由您所就讀的學校提供學分證明) ...more

(以上A~F藍色字體標題引用自英文版「PMP Handbook」)
美國專案管理學會(PMI)對於PMP考生依據上述A~F所取得的35個接觸小時(contact hours),完全一視同仁,依據美國法律,不得採取任何差別待遇。

一般PMP培訓機構的商業說法

台灣地區截至目前取得R.E.P. 認證的機構共有 二十幾家,但是實際上常態開課的R.E.P.認證機構大約僅有1/2。因為即使有R.E.P.認證,如果教學品質不良,一樣乏人問津,況且考生取得35個接觸小時的途徑從上述的A~F得知是那麼的廣泛。

在台灣,沒有任何一家具有R.E.P.認證的PMP培訓機構,會主動向學員說明取得35個接觸小時的各種途徑 (上述的A~F),因為一旦學員發現除了R.E.P.認證的培訓機構以外,還有那麼多的途徑可以取得35個接觸小時的考試資格證明,那麼有R.E.P.認證的培訓機構豈不是把財神爺往門外推? 站在開門做生意的立場,表明自己是有R.E.P.認證的培訓機構,可以提供35個接觸小時的課程,這是合情合理的。有R.E.P.認證的培訓機構,不主動提及取得35個接觸小時的各種途徑,這樣也無可厚非。但是...

但是如果為了賺取學費,「明示」或「暗示」上門詢問的學員,宣稱...
 •  只有具備R.E.P.認證的培訓機構,才能提供「合法」的35個接觸小時...
 •  只有參加R.E.P.認證培訓機構的課程,才能快速通過PMI「稽核」考試資格...
 •  參加R.E.P.認證培訓機構的課程,可以獲得報名考試所需的PDU證明...

如果您所詢問的認證培訓機構,跟您提出上述三個說法,那就不是單純的「商業說法」了,這其中已經涉及非常「不道德」及「違背誠信」的「商業說法」了。

專案管理證照資訊網 TWPMP.org的說法

對於有志於取得PMP認證資格的人士,大體而言有三個準備途徑可以參考:

第一個準備途徑,參加PMP培訓機構的教室課程。這裡所指的是上述PMI官方「PMP認證手冊」(PMP Handbook)的A,D這兩項。
A. 由PMI的R.E.P.提供的課程
D. 由培訓公司或顧問提供的課程 ... more

第二個準備途徑,選購PMP認證考試函授課程。這裡所指的是上述PMI官方「PMP認證手冊」(PMP Handbook)的E項。
E. 遠端教育公司提供的課程,包括結束時的課程評估 ...more


第三個準備途徑,自己研讀PMP認證考試相關資料。這裡所指的是上述PMI官方「PMP認證手冊」(PMP Handbook)的C及F項。
C. 公司組織的課程
F. 大學或學院的學術教育及繼續教育課程
...more

各種準備途徑的比較

1.專業的PMP課程。 台灣地區的PMP課程經過最近幾年的競爭淘汰之後,能夠維持穩定考取率的開課單位大概也就剩下2~3家PMP補習班了。使用GOOGLE搜尋「PMP」就可以看出一個大概的結果,排除置頂廣告以外的搜尋結果前兩名「長宏」跟「資策會」是連續10年以來能夠一直維持穩定開課以及保持高考取率的開課單位。「長宏」的商業色彩比較強烈,課程行銷方式活潑,上課內容包含課輔活動,採用自編教材內容比較華麗。「資策會」因為具有政府的官股,商業色彩相對平淡,課程行銷方式保守,上課內容以PMP考試為主,以實務觀念作點綴,採用專業PMP教材供應商提供的課程教材。兩個開課單位的PMP輔考效果一樣,課程講師都是一時之選,差別只在於風格不同(價格也有差)。至於其他開課單位的良莠,我們不便多做評論,終究市場法則決定一切。

如果您選擇專業的PMP課程, 開課單位會為您準備所有的考試資料以及教材,只要上課過程專心聽懂講師的授課內容並且及時針對有疑問的觀念提問釐清,然後按照開課單位的指引落實準備考試的步驟,上課以外每天 平均花1~2個小時專心準備,90天之內完成考試準備通過考試的機率大約是95%。 這種準備方式最不費力也最省事,但是成本費用稍高,不含PMI的會員年費及PMP考試報名費,課程費用大概介於「資策會」的NT.24000到「長宏」的NT.31500之間。課程費用請以實際跟開課單位詢問為準。

 

2.專業的PMP自修教材。 由於並不是一定要參加教室課程才能取得PMP考試資格的35個接觸小時證明,因此有越來越多的朋友會選擇自修的方式準備PMP考試。雖然書局的書架陳列了琳瑯滿目的PMP認證考試書籍,但是眾多PMP認證考試書籍充其量只能當作教室課程的補充讀物,單憑這些單價幾百元到上千元的PMP認證考試書籍要通過PMP考試也只能說「想太多了」。固然在網路上可以看到有人推薦Andy Crowe的「The PMP Exam- How To Pass On Your First Try 」,或是Rita Mulcahy的「PMP Exam Prep」或是 Jennifer Greene的「深入淺出PMP」,甚至有人推薦只需要熟讀「PMBOK」即可準備PMP考試,眼尖的朋友或許有發現這些推薦者參加的都是PMBOK第五版以前的PMP考試,姑且不論這些推薦者是不是在業配,事實上PMBOK第六版之後的PMP考試難度已非同日可語,再也沒有讀「一本書」即可準備PMP考試這回事了。

我們也不想背負業配之嫌,但是使用GOOGLE搜尋「PMP考試教材」 出現在第一頁的搜尋結果,正是「資策會」PMP課程提供給學員使用的「iPASS-PMP認證考試教材」。經過跟「iPASS」洽詢之後我們收到一套教材範例,仔細看過「iPASS」的教材之後,我們終於可以理解為什麼「資策會」這麼保守的開課單位要多花一筆錢購買「iPASS」的PMP教材給學員使用 ,「iPASS」的PMP教材確實是目前唯一使用繁體中文而且相當專業完整的PMP自修教材,難怪會出現在GOOGLE搜尋「PMP考試教材」的第一頁。

但是話說回來,「iPASS」的PMP教材鎖住了層層閱讀權限,需要在電腦安裝特殊的閱讀器才能閱讀教材內容, 這個不便可能對於一些怕麻煩的朋友就不太適合了。另外值得一提的是「iPASS」的網站提供完全不需要付費的開放式線上課程,雖然是免費性質但是已經涵蓋PMP考試的完整重點觀念,不過對於PMP還沒有概念的朋友 可能會有一點艱澀的感覺,畢竟PMP的管理觀念還是有一定的複雜度。

如果您採用專業的PMP自修教材, 教材供應商會為您準備所有的考試資料以及教材,因為沒有面對面的授課過程,所以教材內容會有非常完整的考試重點文字敘述說明,也會有非常詳細指引考試報名及準備步驟的說明。缺點是需要閱讀很多文字,優點是教材敘述詳細完整、時間地點完全彈性。按照教材指引的步驟平均每天花兩個小時的時間閱讀教材,90天之內完成考試準備通過考試的機率大約 也是95%。 由於需要閱讀很多文字所以稍微比較費力,但是教材費用在NT.10000以內,如果是使用「iPASS」的自修教材還包括有條件的退費保證,相對而言比教室課程經濟實惠,對於習慣自修讀書的人反而比教室課程的效果更好。

 

3.第三個選擇, 以上的兩種途徑平均90天以內可以完成考試準備,如果您願意花更多的時間準備PMP考試,採用時間+風險換取成本的策略準備PMP考試也未嘗不可。網路上有很多PMP考試資料可以自由下載,也有一些相對比較不用花很多錢可以購買的考古題或測驗題庫。 各種琳瑯滿目的考古題或測驗題庫網站出售題目數從385題到3510題的考古題或測驗題庫,但是到底要怎麼選呢? 我們建議要選1200題以上的才夠用。選購考古題或測驗題庫一定要有一些基本認知,在您使用考古題或測驗題庫的過程將會遭遇下述的問題:

•絕大多數的考古題題庫都混雜了PMBOK各版次的考題,許多舊版的考題不但不會再考出來,而且觀念也跟目前的PMBOK迴然不同,大部分的考古題網站都會提供展示題(Demo),如果您看到五選一或是複選題,這就表示包含了舊版的題目。如果您看到不曾出現在PMBOK的流程名稱,或是流程名稱的語態不一樣,例如 目前版次稱「定義範疇」為Define Scope,舊版則是稱為Scope Definition,流程名稱的語態可以提供您做為新舊版本題目的判斷。

•考古題所提供的答案不一定是正確的,70%的題目只有答案沒有解題說明,很多題目您會找不到出處,無從判斷答案正確與否。測驗題庫通常有完整的解題說明,但是題目數相對少了很多。

•考古題不會依PMBOK章節排列,除非您對PMBOK的內容熟悉到相當程度,否則您很難分辨題目所屬的PMBOK流程。

•必須至少先讀過一遍PMBOK,否則考古題及測驗題庫跟天書一樣難懂。但是如果PMBOK讀得很熟了,考古題及測驗題庫可以打通您的任督二脈。

既然考古題這麼麻煩,為什麼要介紹考古題呢? 原因無他,因為是真題。不論參加什麼考試,都應該參考考古題。但是不論參加任何考試,如果只想靠考古題過關,除非您對考試科目的專業領域已經有一定程度的涉獵,否則通常效果很有限。測驗題庫解題完整,但不全然是真題,只是相似度很高。

有沒有人採用第三個選擇通過PMP考試呢? 答案是「有」,但是真的很少,因為需要太超乎尋常的毅力跟耐心。另外還要注意的是一些比較有名的題庫例如Rita Mulcahy的「PM FASTrackR PMPR Exam Simulation Software」(提供1500個左右的模擬試題), 或者CROSSWIND的「PMBOKR Guide Based PMP Exam Simulation」(提供3500個模擬試題),這些都是屬於美國本土出版的題庫,由於美國是一個非常保護著作權的國家,這些合法出版的模擬試題絕不可能跟真實的考試題目一樣的,唯一的幫助就是測驗您是否已經理解PMBOK。通常這種模擬試題的答對率連續兩次到達80%,通過正式考試的機率大約是80%~90%左右。


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